O treinamento interno como parceiro estratégico dos negócios

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Desenvolvimento do funcionário, o ânimo melhorado e maior lealdade à empresa são todos os benefícios que os programas de treinamento podem trazer para o local de trabalho. Ainda não há nenhuma razão para que os departamentos de RH não possam ir um passo além e transformar as funções de treinamento interno em um parceiro estratégico dos negócios, oferecendo um retorno positivo do investimento para a empresa.

Uma pesquisa recente da Mercer encontrou um abismo enorme entre as funções estratégicas que os departamentos de RH acreditam que eles desempenham e realizam. Apenas 15 por cento das atividades desenvolvidas pelos departamentos estavam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, apesar de 65 por cento das divisões acreditavam que eles eram parceiros estratégicos.

No entanto, Astik Ranade, diretor da Mercer e coautor do relatório, disse que estes números podem se tornar muito mais promissores no futuro.

Ele disse: "O que estamos vendo é um interesse renovado em toda a EMEA de empresas interessadas ??em reexaminar sua função de RH,seu valor agregado ao negócio e como pode influenciar ainda mais a sua estratégia interna e alinhamento Lenta, mas seguramente, o RH está fazendo progresso. Usando Treinamento como um Parceiro Estratégico dos Negócios.

De fato, a pesquisa da Mercer não foi tudo negativo. Cerca de 38% dos 500 diretores de Recursos Humanos na Europa, Oriente Médio e África, que participaram da pesquisa disseram que seu departamento foi um parceiro estratégico de negócios que esteve diretamente envolvido nas decisões da empresa.

Mas mesmo se eles não estão diretamente envolvidos no processo de tomada de decisão estratégica, espera-se que os departamentos de RH gerem resultados, através do desenvolvimento de uma estratégia de capital humano e aplicação do presente no local de trabalho.

Os departamentos de RH também se mostraram dispostos a se desenvolver nesta área, com 14% citando uma consciência de suas próprias imperfeições como a razão por trás das mudanças transformacionais, definidas como "melhorias na eficiência, eficácia da entrada de treinamento e estratégico".

Uma mudança semelhante está sendo vista nos Estados Unidos. Pesquisa da Bersin & Associates revelou o investimento em treinamento aumentou em 2010, ao lado de uma crescente conscientização da importância de integrar a estratégia de negócios-chave dentro do desenvolvimento.

AutoNation foi nomeado como um negócio que fez isso, com foco em ensino em profundidade e conhecimento especializado para impulsionar o desempenho dos negócios, aumentando a produtividade por 24 por cento. A empresa disse ter vendido 9.500 veículos mais através da sua plataforma de comércio eletrônico, mesmo que tenha recebido menos, como resultado da iniciativa.

Revisão das funções de treinamento

Para realmente transformar as funções de treinamento interno em um parceiro estratégico dos negócios, as empresas devem conduzir uma revisão completa e determinar o que é que pretendem alcançar, abordando tanto as necessidades de pessoal e estratégia corporativa.

Dados do Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento de Pessoal do UK Chartered Institute of Personnel and Development's (CIPD) descobriram que um em cada seis organizações não avaliam completamente suas atividades de treinamento e apenas a metade afirmou que avaliam periodicamente se os funcionários se beneficiariam de exercícios de treinamento antes de conduzi-las.

Nos próximos 12 meses, as atividades de desenvolvimento de liderança em particular, foram em grande parte, disse estar focado em ajudar os gerentes de atingir metas operacionais e Dr. John McGurk, assessor de ensino e planejamento de talento na CIPD, disse que os funcionários serão julgados "em quão bem eles apoiam as organizações enquanto elas pretendem ganhar vantagem competitiva através de seus funcionários".

Alguns podem questionar como tais objetivos podem ser alcançados quando a economia ainda está se recuperando e os orçamentos foram cortados. No entanto, a pesquisa de XpertHR recentemente sugeriu que isso tem de fato impulsionado a eficiência das operações de treinamento, embora não reduzindo a qualidade do desenvolvimento em oferta, relatou a Personnel Today.

Charlotte Wolff, editor de treinamento da XpertHR, explicou em um esforço para cortar o dinheiro gasto com prestadores de treinamento terceirizados, as empresas forneceram mais de suas oportunidades de aprendizagem através de gerentes de linha, o que "não só reduz custos, mas também melhora o comprometimento e o moral dos próprios gestores".

Ela acrescentou: "Alguns dizem também que os cursos concebidos ou entregues pelos gestores são mais relevantes e adequados às necessidades da organização, enquanto os gerentes têm uma boa compreensão de sua cultura, estrutura e linguagem".

Mais de dois terços das pessoas que participaram da pesquisa disseram que não tinha visto uma redução na eficiência de suas operações de treinamento por causa de cortes orçamentários.

Colaborador:   Recursos Humanos IQ

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